BAYİLERE DAİR KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU HAKKINDA BİLGİLENDİRME

Savo Bilişim Teknolojileri Dolum Ürünleri ve Sarf Malz.Tic.Ltd.Şti. kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve

paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini

almaktadır.

Amacımız; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri

sorumlusu olarak Savo Bilişim Teknolojileri Dolum Ürünleri ve Sarf Malz.Tic.Ltd.Şti. (“ŞİRKET”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

ŞİRKET tarafından bayinin;

• Ticaret unvanı, adı, soyadı, telefon ve faks numarası, e-posta adresi, vergi dairesi, vergi kimlik ve

T.C. kimlik numarası, adresi, çalışmakta olduğu firmalar, aylık ortalama cirosu, çalışan sayısı, işyerinin türü (ofis, mağaza, home office) banka hesap bilgileri, sipariş ve ödeme bilgisi, bayi ve müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve ticari bilgisi, pazarlama satış bilgisi, imzası, fotoğraf ve video görüntüsü,

Bayi yetkilisinin;

• Adı, soyadı, unvanı, e-posta adresi, telefon numarası, Bayinin belirttiği teslim alma yetkilisinin;

• Adı, soyadı, T.C. kimlik numarası, adresi, telefon numarası, gibi kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz;

• ŞİRKET tarafından bayilik kaydınızın yapılabilmesi,

• ŞİRKET’in web sitesi ve web tabanlı portalleri üzerinden bayi olarak tanımlanıp kullanıcı hesabı oluşturulabilmesi,

• ŞİRKET tarafından sağlanan ürün veya hizmetlerden daha kolay şekilde faydalanabilmeniz adına siparişlerinizin alınabilmesi ve ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilebilmesi,

• ŞİRKET ile aranızda olan ticari ilişki sebebiyle cari hesabınız/kartınızın açılabilmesi,

• Siparişlerinizin güvenli bir şekilde tesliminin gerçekleştirilebilmesi ve 3. kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderiminin sağlanabilmesi,

• Siparişlerinizin farklı bir adrese teslimini talep etmeniz halinde bu adresin doğruluğunun teyit edilebilmesi ve farklı adrese tesliminin gerçekleştirilebilmesi,

• Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış ve pazarlama faaliyetleri için size özel reklamların, kampanyaların, avantajların ve diğer faydaların sunulabilmesi,

• ŞİRKET’in ve dağıtıcısı olduğu tüm markaların bilgilendirmelerini, özel tekliflerini, kampanyalarını, e‐ bültenleri, etkinlik davetlerini, web etkinliği (webinar) davetlerini, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini, hizmet ve ürünler ile ilgili yapılacak duyuruları iletebilmesi,

• Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalışmalarını yürütülebilmesi,

• Bilgi işlem gereksinimleri, sistemsel yapısı, alınan bilgi işlem destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet
  

ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,

• Tedarik sözleşmeleri tahtında tedarikçilerimiz tarafından bayi, müşteri ve pazara ilişkin olarak talep

edilen bilgilerin sağlanabilmesi,

• Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artırılması, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikâyet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek,

• Online satış ile ilgili üyeliğinizi yönetmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, müşteri portföy yönetimi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, iletişim, optimizasyon, denetim, risk yönetimi ve kontrol, promosyon, analiz, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme yapılabilmesi,

• Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalışmaları ve/veya geliştirmelerinin yapılabilmesi,

• Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak ŞİRKET’in tabi olduğu yasal yükümlülükleri ifa edebilmesi,

• Sizlere karşı olan yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, vergi

ve sair yükümlülüklere uyulabilmesi,

• ŞİRKET’in ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacı doğrultusunda; ŞİRKET tarafından yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme, sözleşme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonların yönetilebilmesi,

• Ürün ve hizmetlerimizin kullanımına, yeni mevzuat, teknoloji ve gelişmelere dair webinar ve çeşitli suretlerdeki eğitimlerin/bilgilendirmelerin gerçekleştirilebilmesi,

• Resmi makamlardan veya sizlerden gelen taleplerin incelenebilmesi, değerlendirilebilmesi ve yanıtlanabilmesi, amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Toplanan kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;

• Ürünlerin tedarik edilebilmesi veya lisans vb. uygulamaların kurulabilmesi için ürün veya hizmetin tedarikçilerine/üreticilerine,

• SAVO ile paylaşılmış olan tüm bilgilerin gerek olması halinde BDDK’ye tabi finansal kuruluşlara,

• Web sitelerimiz, portallerimiz, çağrı merkezimiz veya sair kanallar üzerinden vermiş olduğunuz siparişlerinizin size ve belirtmiş olduğunuz 3. kişilere teslimini gerçekleştirebilmek için kargo/kurye/lojistik şirketlerine,

• Yeni mevzuat ve ürünlerimizin kullanımı hakkında eğitim ve bilgilendirmeler için o konu ile ilgili eğitmenlerimize/danışmanlarımıza, proje veya program ortağı kurum ve kuruluşlara,

• Ürün ve hizmetlerin önerilmesi, analiz, değerlendirme, raporlama, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi, optimizasyon, denetim, risk yönetimi, promosyon, profilleme yapılabilmesi, iletişim, reklam ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesinde hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız tedarikçilerimize, anlaşmalı olduğumuz iletişim, dijital pazarlama vb. alanlarda faaliyet gösteren ajanslara/kurumlara,

• Web tabanlı hizmetlerimizde teknik altyapımızın ve sizlere sunduğumuz ürün ve hizmetlerin üreticilerinin/tedarikçilerinin yurt dışında bulunan yabancı firmalar olması sebebiyle yurtdışına,

• ŞİRKET’in hissedarlarına, bağlı olduğu grup şirketine ve iştiraklerine,

• Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasalmercilere,
  

6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, bayilik sözleşmesi, bayilik sözleşmesi ekinde yer alan bayi başvuru formu, farklı adres formu, iletişim bilgilendirme formu ve web sitemiz, web tabanlı portallerimiz, çağrı merkezlerimiz gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

Toplanan işbu kişisel verileriniz, ŞİRKET tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak öncelikle açık rızanız ve sözleşmenin ifa edilmesi, kanundaki açıkça öngörülmüş olması, kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza tanınacak olan hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde, ŞİRKET’in meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şeklindeki hukuki sebeplerin varlığıyla doğrultusunda işlenmektedir.

4. Kişisel Veri Sahibi’nin 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle ŞİRKET’imize iletmeniz durumunda talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayılı Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve 30356 sayılı ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe ve yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ŞİRKET’imize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. ŞİRKET’imizin cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

Başvurunuzda;

1. Adınızın, soyadınızın ve başvuru yazılı ise imzanızın,

2. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numaranızın, yabancı iseniz uyruğunuzun, pasaport numaranızın veya varsa kimlik numaranızın,

3. Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresinizin,

4. Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranızın,

5. Talep konunuzun,

bulunması zorunlu olup varsa konuya ilişkin bilgi ve belgelerin de başvuruya eklenmesi gerekmektedir.

Talebinizin niteliğine göre bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, ŞİRKET’imiz tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, ŞİRKET’imiz kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Yazılı olarak yapmak istediğiniz başvurularınızı, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Savo Bilişim Teknolojileri Dolum Ürünleri ve Sarf Malz.Tic.Ltd.Şti.'nin Sancaktepe/İstanbul adresine verebilirsiniz.

Başvuru formuna buradan erişebilirsiniz.

Kayıtlı elektronik posta yoluyla yapmak istediğiniz başvurularınızı savobilisimteknolojileri@hs01.kep.tr Kayıtlı Elektronik Posta adresine yapabilirsiniz. Kişisel verilere dair sair talep, görüş ve önerilerinizi e-posta yoluyla kvkk@savobayi.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.